Expéditions
LIVRAISON GRATUITE - DANS LE MONDE ENTIER
MadCharlotte est heureux d'offrir la livraison gratuite dans le monde entier avec notre service de messagerie international.
Les commandes passées un week-end ou un jour férié seront emballées et expédiées le jour ouvrable suivant. Délai d'expédition estimé au sein de l'UE : 2 à 4 jours ouvrables et jusqu'à 8 jours ouvrables à l'international.
Vous recevrez une notification par e-mail avec votre numéro de suivi dès que votre commande sera expédiée. Si vous ne recevez pas d'e-mail avec les détails de suivi ou si vous avez des questions, veuillez nous contacter à : bonjour@madcharlotte.fr
Les expéditions quittant l'Union européenne (UE) et entrant dans un pays étranger sont soumises aux taxes et droits déterminés par les douanes du pays de destination. Tous les frais d'expédition/droits seront calculés à la caisse avant que la commande ne soit soumise.
MadCharlotte ne peut pas rembourser les colis perdus ou volés après la livraison.
DROITS FISCAUX ET DOUANIERS HORS DE L'UNION EUROPÉENNE
Les marchandises sont expédiées sur une base Delivery Duty Unpaid (« DDU »).
Cela signifie que vous êtes responsable de tous les droits d'importation, TVA et autres taxes applicables sur les commandes internationales. Sachez que cela peut retarder votre délai de livraison, car les marchandises peuvent être retenues à la douane et nous ne serons pas responsables de tout retard causé par des taxes, des droits ou des processus douaniers.
