Expéditions

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POLITIQUE GÉNÉRALE D'EXPÉDITION

MadCharlotte est heureuse d'offrir la livraison gratuite dans le monde entier avec DHL International GmbH.

POLITIQUE D'EXPÉDITION - EUROPE

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Toutes les commandes

  • Livraison gratuite en Europe.
  • Toutes les commandes sont expédiées avec le service de DHL International GmbH
  • Délai d'expédition estimé au sein de l'UE : 2-3 jours ouvrés.

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Si vous n'avez pas reçu d'e-mail avec les détails de suivi ou si vous avez des questions, veuillez nous contacter à : bonjour@madcharlotte.fr

POLITIQUE D'EXPÉDITION - INTERNATIONAL

Toutes les commandes

  • Livraison internationale gratuite vers les pays en dehors de l'Europe
  • Toutes les commandes sont expédiées avec le service de DHL International GmbH
  • Délai d'expédition estimé en dehors de l'UE : 5-7 jours ouvrables.

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Les envois quittant l'Europe et entrant dans un pays étranger sont soumis aux taxes et droits déterminés par les douanes du pays de destination. Tous les frais d'expédition/droits seront calculés à la caisse avant que la commande ne soit soumise.

MadCharlotte ne peut pas rembourser les colis perdus ou volés après livraison.

DROITS FISCAUX ET DOUANE HORS EUROPE

Les marchandises sont expédiées sur une base Delivery Duty Unpaid ("DDU").

Cela signifie que vous êtes responsable de tous les droits d'importation, TVA et autres taxes applicables sur les commandes internationales. Sachez que cela peut retarder votre délai de livraison, car les marchandises peuvent être retenues à la douane et nous ne serons pas responsables des retards causés par les taxes, les droits ou les processus douaniers.

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